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Termos e Condições de Serviços
GARANTIA
Comprometemo-nos ao cumprimento dos termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, que regula a celebração de contratos à distância. O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato. Os dados pessoais sobre os nossos clientes são tratados com a máxima confidencialidade e sem os fornecer a terceiros. Garantimos a todos os nossos clientes o direito de acesso aos seus dados, nos termos da lei 67/98, de 26 de Outubro, podendo solicitar por escrito geral@produtosnamaste.pt, a sua actualização, correcção ou eliminação.
Do mesmo modo, comprometemo-nos a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas directas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio. Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor, verifique se encontram devidamente acondicionados na embalagem original e sem que as embalagens tenham sido abertas.
Preço de Produtos e Serviços
Os preços estabelecidos na Empresa são válidos salvo erro de introdução no sistema. O preço dos serviços é dependente das condições do serviço e corresponde ao orçamento feito pela Empresa. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.
Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos no entanto, devido à introdução de preços por parte dos nosso funcionários, poderão ser introduzidos erros. Sempre que alguma situação errada seja detectada, a Empresa informará o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à correcção junto do cliente.
Condições de Entregas ao Domicílio
Os produtos da Empresa são enviados por correio através dos CTT.
Condições de Devolução
A Empresa tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta.
No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:
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O produto devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
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O produto devem encontrar-se em bom estado de conservação;
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Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
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Estão excluídos da política de devolução os produtos de download, para os quais não exista um suporte físico entregue ao utilizador;